Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden (AV) van Wattstone GmbH
1. Toepassingsgebied
Onze online winkel richt zich uitsluitend op ondernemers. Naast de controle van uw ondernemerschap tijdens het bestelproces zijn wij gerechtigd om bewijs van uw ondernemerschap te vragen door het overleggen van geschikte en actuele documenten, zoals een uittreksel uit het handelsregister of een bedrijfsregistratie.
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen Wattstone GmbH (hierna "Wattstone") en haar klanten. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wittstone.comze uitdrukkelijk schriftelijk heeft goedgekeurd. De AV zijn van toepassing in de versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst, evenals voor toekomstige zakelijke relaties, zonder dat wij hier opnieuw op hoeven te wijzen.
Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid hiervan hierbij betwist; deze maken alleen deel uit van de overeenkomst als wij daaruitdrukkelijk mee hebben ingestemd.
2. Contractspartij, Totstandkoming van de overeenkomst, Correctiemogelijkheden
koopovereenkomst komt tot stand met de Wattstone GmbH.
Met het plaatsen van de producten in de online winkel doen we een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagentje plaatsen en uw invoer op elk moment vóór het indienen van uw bindende bestelling corrigeren door gebruik te maken van de correctiehulpmiddelen die hiervoor in het bestelproces zijn voorzien en uitgelegd.
overeenkomst komt tot stand door op de bestelknop te klikken en het aanbod van de in de winkelwagentje opgenomen goederen te aanvaarden. Onmiddellijk na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, opslaan van de contracttekst
beschikbare taal voor het sluiten van de overeenkomst is Duits. Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. U kunt de contracttekst inloggen op ons klantenportaal bekijken.
4. Leveringsvoorwaarden
Bovenop de vermelde productprijzen komen verzendkosten. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
Wij leveren alleen via verzending. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf af te halen. Wij leveren niet aan pakketstations.
Onder voorbehoud van zelflevering zullen wij zorgen voor een snelle levering. Als een deel van de bestelling niet onmiddellijk leverbaar is, omdat wij van onze betrouwbare leverancier ondanks het plaatsen van een dekkende bestelling zonder onze schuld niet tijdig worden geleverd, zullen wij de overige goederen zonder opnieuw berekenen van de verzendkosten nabestellen, voor zover dit voor u redelijk is.
Als het door u bestelde product bij ons niet beschikbaar is omdat wij zonder onze schuld niet door onze leverancier worden geleverd, zullen wij u dit onverwijld meedelen en van het contract afzien. Al gedane betalingen zullen wij in dit geval onverwijld aan u terugbetalen.
5. Productveiligheid en certificering
Wattstone-onderconstructies van beton zijn uitgebreid getest en gecertificeerd. Alle producten voldoen aan de hoogste technische normen en zijn getest in de windtunnel door de Peutz Engineering Group / Peutz bv.
Tot de relevante certificeringen en testresultaten behoren:
- Keuringrapport W 15611-2E-RA-001 van 11 oktober 2023 volgens:
- DIN-EN 1990: 2010
- NEN-EN 1991-1-4: 2019
- DIN-EN 1991-1-4: 2021
- NEN 7250: 2021
- NEN-EN 1990: 2019
- CUR Aanbeveling 103: 2005
- WTG-Productblad, september 2023
- Onderzoek van de hefrwrijving volgens TNO 2002-BS-R0195 (Testrapport MvU/JGZ//W 15611-4E-NO-001).
Wattstone-onderconstructies zijn gemaakt van zelfverdichtend beton van sterkteklasse C55/67 en cement van klasse CEM I 52,5 R-LH/HS volgens DIN EN 197. Een Wattstone is een prefab betonelement en wordt CE-conform geproduceerd volgens DIN EN 12839, wat de hoogste veiligheid en duurzaamheid voor gebruik in de fotovoltaïsche systemen garandeert.
6. Projectspecifieke statische en windlastberekeningen
Voor de start van de bouw moeten projectspecifieke aanvragen voor de statica en berekeningen van de windlasten aan partner@wittstone.com verzonden worden. Om de juiste berekening te waarborgen, moeten minimaal de volgende informatie worden verstrekt:
- Adres van het bouwproject
- Aantal zonnepanelen
- Lay-out en indeling van de modules
- Moduletype en exacte modulematen
- Daktype (bijv. Groendak, Grinddak, Betondak, Bitumendak etc.)
- Gebouwhoogte
- Hoogte en afstand tot de attiek
- Laatste reserve van de dakconstructie
Op basis van deze informatie voert Wattstone met behulp van de gecertificeerde Peutz-rekenhulpmiddel een controle uit om te bepalen of de voorgestelde module-indeling toegestaan is of dat er aanvullende belastingen nodig zijn.
Wichtig: Wattstone aanvaardt geen aansprakelijkheid voor projecten die geen objectgebonden windlastberekening van Wattstone hebben ontvangen. De verantwoordelijkheid voor de structurele draagkracht van het gebouw waarop de onderconstructies worden gemonteerd, ligt bij de opdrachtgever.
7. Betaling
U stemt in met de verzending van alle facturen per e-mail. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
In het geval van een betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u de wettelijke rente voor achterstallige betalingen van negen procentpunten boven de basisrente, evenals een forfaitair bedrag van 40 euro in rekening te brengen. Verdere aanspraken blijven hiervan onberoerd.
In onze winkel zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:
- Vooruitbetaling
Bij keuze van de betalingsmethode vooruitbetaling geven wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.
- Creditcard
Tijdens het bestelproces geeft u uw creditcardgegevens op. Uw kaart wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast.
- PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) te kunnen betalen, moet u geregistreerd zijn bij PayPal, u legitimeren met uw inloggegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
PayPal kan geregistreerde en op eigen criteria geselecteerde PayPal-klanten aanvullende betalingsmogelijkheden in hun klantenaccount aanbieden. We hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmodaliteiten hebben betrekking op uw rechtsverhouding met PayPal. Voor meer informatie hierover kunt u terecht in uw PayPal-account.
- PayPal
In samenwerking met de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“) bieden wij u de onderstaande betalingsopties aan als PayPal Services. Tenzij hieronder anders vermeld, vereist de betaling via PayPal geen registratie bij PayPal. Verdere aanwijzingen ontvangt u bij de betreffende betalingsoptie en tijdens het bestelproces.
- Creditcard via PayPal
Uw kaart wordt via PayPal belast na verzending van de goederen.
- Automatische incasso via PayPal
Betaling per automatische incasso via PayPal vereist een adres- en kredietwaardigheidscontrole en gebeurt rechtstreeks via PayPal. Met de bevestiging van de betalingsopdracht geeft u PayPal een incassomachtiging. U wordt door PayPal geïnformeerd over de datum van de afschrijving (zogenaamde prenotificatie). De afschrijving vindt plaats vóór verzending van de goederen.
- Aankoop op rekening via PayPal
aankoop op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietcontrole en gebeurt rechtstreeks via PayPal.
- Aankoop op rekening via PayPal en Ratepay
aankoop op rekening via PayPal vereist een adres- en kredietcontrole en vindt rechtstreeks plaats bij Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn („Ratepay“).
- Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstverlener Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) te kunnen betalen, moet u de browser „Safari“ gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de functie Apple Pay geactiveerd hebben, zich legitimeren met uw inloggegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere aanwijzingen ontvangt u tijdens het bestelproces.
U staat een recht op verrekening alleen toe als uw tegenvordering uit dezelfde contractuele relatie voortkomt of in een wederkerigheidsrelatie staat tot onze hoofdvordering, door ons niet wordt betwist of rechtsgeldig is vastgesteld.
U staat een retentierecht alleen toe als uw tegenvordering op dezelfde contractuele relatie is gebaseerd.
8. Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever
opdrachtgever is verantwoordelijk voor het waarborgen van de draaglastcapaciteit van het dak waarop de Wattstone-onderconstructies worden gemonteerd. Een minimale lastreserve van 35 kg/m² is verplicht. De bouwheer is verantwoordelijk voor de stabiliteit en bouwtechnische geschiktheid van het dak.
Wattstone is niet aansprakelijk voor:
- Schade aan de dakbedekking, veroorzaakt door de installatie,
- Vervolgschade die na de montage optreedt,
- Schade die ontstaan door onvoldoende draagkracht van het dak.
Daarnaast moet ervoor gezorgd worden dat de gebruikte bouwbeschermingsmatten centraal onder de onderconstructie liggen en dat er geen direct contact is tussen de onderconstructie en de dakbedekking. Als u vragen heeft over de geschikte bouwbeschermingsmat voor uw dakbedekking, neem dan contact op met Wattstone.
9. Regelmatige onderhoud en inspectie
op Wattstone-onderconstructies gemonteerde PV-installaties moeten minstens eenmaal per jaar op hun functionaliteit worden gecontroleerd.
klant is in het bijzonder verplicht de volgende punten te controleren:
- bouwkundige staat van de onderconstructie (bijv. corrosie, slijtage),
- stevige bevestiging van alle bevestigingsmiddelen en moduleklemmen,
- naleving van het voorgeschreven aanhaalmoment van 10-12 Nm bij de modulklemmen.
Wattstone is niet aansprakelijk voor schade aan de PV-modules die veroorzaakt wordt door een te hoog aanhaalmoment. Onjuiste onderhoud kan leiden tot verlies van garantie- en waarborgclaims.
10. Voorbehoud van eigendom
Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U mag de voorbehouden goederen in het normale bedrijfsproces doorverkopen; alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien, cedert u – ongeacht een verbinding of vermenging van de voorbehouden goederen met een nieuw goed – tot het factuurbedrag bij ons in advance en wij aanvaarden deze cessie. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij mogen ook zelf vorderingen innen, voor zover u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.
Als u de voorbehouden zaak met andere goederen verbindt, mengt of verwerkt, verwerven wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in verhouding tot de waarde van de voorbehouden goederen ten opzichte van de andere verwerkte goederen op het moment van verbinding, menging of verwerking. Als uw zaak als hoofdzaak moet worden beschouwd, dient u ons proportioneel mede-eigendom over te dragen. De zekerheden die ons toekomen, zullen wij op uw verzoek vrijgeven voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de te waarborgen vorderingen met meer dan 10 % overschrijdt.
11. Aansprakelijkheid en aansprakelijkheidsuitsluiting
Voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk:
- bij letsel van leven, lichaam of gezondheid,
- bij opzettelijke of grove nalatigheid van de verplichtingen,
- bij garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kernverplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of uitvoeringshelpers, is de aansprakelijkheid in hoogte beperkt tot de bij het aangaan van het contract voorzienbare schade, waarvan de ontstaan typisch moet worden verwacht. Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.
Wattstone is uitsluitend aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit grove nalatigheid of opzettelijk gedrag. Verder is de aansprakelijkheid van Wattstone voor gevolgschade en stormschade uitgesloten.
Dit geldt in het bijzonder voor:
- Schade door hogere macht zoals extreme natuurverschijnselen (bijv. orkanen, tornado's, overstromingen of aardbevingen) die de gebruikelijke klimatologische omstandigheden overschrijden.
- Schade die voortkomen uit extreme weersomstandigheden, zoals extreme windsnelheden, stormen, hagel of overstromingen, die de in de technische richtlijnen van de onderconstructies voorziene belastingen overschrijden.
- Schade die voortkomen uit onvoldoende regelmatige onderhoud en inspectie van de PV-installatie.
- Schade die ontstaan door onjuiste montage of het ontbreken van een statische keuring door Wattstone.
12. Vervoersschade
Voor transportbeschadigingen geldt: Het risico van toevallige verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen aan de vervoerder, de vrachtvervoerder of een andere persoon of instelling die bestemd is voor de uitvoering van de verzending hebben afgeleverd.
13. Garantie en waarborgen
Voor zover niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
onderstaande beperkingen en termijnverkortingen zijn niet van toepassing op vorderingen wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn veroorzaakt.
- bij letsel van leven, lichaam of gezondheid
- bij opzettelijke of grove nalatigheid in de plichtsvervulling evenals bedrog
- bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de naleving de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
- sinds de toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet geopend is.
Beperkingen ten opzichte van ondernemers
Ten opzichte van ondernemers gelden als overeenkomst over de eigenschappen van de goederen alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijvingen van de fabrikant, die in het contract zijn opgenomen; voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor gebrekenclaims bij nieuw vervaardigde zaken één jaar vanaf het moment van risico-overgang. De vorige zin is niet van toepassing op een zaak die overeenkomstig zijn gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk is gebruikt en waarvan de gebrekkigheid heeft veroorzaakt.
wettelijke verjaringstermijnen voor de regresvordering volgens § 445a BGB blijven onverlet.
Regelingen ten opzichte van koopmannen
Onder kooplieden geldt de in § 377 HGB geregelde onderzoek- en klachtplicht. Indien u de daar geregelde melding nalaat, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd, tenzij het gaat om een gebrek dat bij het onderzoek niet waarneembaar was. Dit geldt niet als wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.
14. Garanties en Klantenservice
Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiesites in de online winkel.
Klantenservice: U kunt onze klantenservice bereiken voor vragen, klachten en opmerkingen op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur op het telefoonnummer: +49 (0)2855 9389206 en per e-mail op office@wittstone.com
15. Slotbepalingen
Het Duitse recht is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Bent u een handelaar in de zin van het Wetboek van Koophandel, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal fonds, dan is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u de locatie van ons bedrijf.